隐私政策

为了向您提供更好的服务，我们会在您使用优秘智能服务过程中收集以下类型的信息：

• 账户信息：您注册账户时提供的企业名称、联系人姓名、手机号码、电子邮箱、所在地区等基本信息；
• 使用信息：您在使用服务过程中产生的操作记录、访问日志、设备信息（如IP地址、浏览器类型、操作系统版本）等；
• 业务数据：您上传至优秘智能平台的企业知识库数据、业务文档、客户信息等（该类数据存储在您选择的部署环境中，我们不会未经授权访问）；
• 沟通信息：您与我们联系时提供的沟通内容、咨询记录、反馈建议等；
• 支付信息：您购买付费服务时的订单信息、支付记录等（我们不直接存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息）。

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 向您提供、维护和改进优秘智能的产品与服务，包括账户管理、客户支持、故障排查等；
• 进行身份验证、安全防范、诈骗监测，确保您的账户和数据安全；
• 根据您的使用情况优化产品功能，提升用户体验；
• 向您发送服务通知、更新提示、技术支持信息；
• 在获得您同意的前提下，向您发送产品资讯、营销活动等商业信息（您可随时退订）；
• 进行数据分析和研究，开发新的产品功能和服务；
• 遵守法律法规要求，配合监管部门检查。

我们严格保护您的个人信息，不会向第三方出售、出租您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您明确同意或授权的情况下；
• 根据适用的法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求；
• 与我们的关联公司共享必要信息（仅限本隐私政策所述目的）；
• 与授权合作伙伴共享必要信息（如支付服务商、云服务提供商等，仅为提供服务所必需）；
• 在涉及合并、收购、资产转让等交易时，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策约束；
• 为维护我们、您或其他用户的合法权益，在必要情况下披露相关信息。

我们使用Cookie和类似技术（如Web Beacon、像素标签等）来提升用户体验，这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态和偏好设置，避免您重复输入信息；
• 分析网站流量和用户行为，优化网站功能和内容；
• 提供个性化的服务和推荐内容；
• 保障账户安全，进行欺诈监测。

我们采取多种安全措施保护您的个人信息安全：

• 数据存储：您的个人信息存储在中国境内的安全服务器上，采用加密存储方式；
• 访问控制：建立严格的数据访问权限控制，仅授权必要人员访问个人信息；
• 加密传输：采用SSL/TLS等加密技术传输数据，防止数据在传输过程中被窃取或篡改；
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并修复安全问题；
• 员工培训：对员工进行数据安全和隐私保护培训，签署保密协议；
• 应急响应：建立数据安全事件应急预案，如发生个人信息安全事件，我们将及时通知您并采取补救措施。

我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保留期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权了解我们处理您个人信息的情况，并要求访问您的个人信息；
• 更正权：当您发现我们处理的您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们更正或补充；
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意权：您有权撤回之前给予我们的同意（撤回同意不影响此前基于同意的处理活动）；
• 注销账户权：您有权注销您的优秘智能账户；
• 投诉举报权：您有权对我们的个人信息处理活动进行投诉和举报。

我们非常重视未成年人的个人信息保护。优秘智能的产品和服务主要面向企业客户，不直接向未成年人提供服务。

如果您是未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在获得监护人同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除相关数据。

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过网站公告、站内通知、邮件等方式通知您。

本政策更新后，自公布之日起生效。如果您在政策更新后继续使用优秘智能服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。