优秘智能常见问题解答
以下是我们整理的客户常见的问题,如果没有找到您想要的答案,欢迎联系我们的顾问团队。
产品相关
什么是企业智脑?
企业智脑UMIOS是优秘智能推出的企业AI操作系统,通过"1智脑+100+军师+10000数字员工"的架构,构建企业的AI中枢系统。它基于七域增长体系,覆盖企业战略发展、产品策划、流量获客、内容编辑、成交转化、深度运营、创始人IP等全经营场景,帮助企业实现全面AI化升级,是企业AI时代的增长操作系统。
营销智脑能做什么?
营销智脑是优秘智能专为营销团队打造的AI产品,能够实现从流量获取到转化成交的全链路营销增长赋能。它包含D3流量获客军师和D5成交转化军师,可智能生成营销文案、优化投放策略、分析用户画像、自动化客户跟进,帮助营销团队大幅提升获客效率和转化率,真正实现AI驱动的智能营销。
灵秘数字分身是什么?
灵秘数字分身是优秘智能推出的AIGC内容生成产品,核心是数字人视频生成能力:1:1克隆真人形象与声音,输入文案即可批量生成口播视频、网感短视频,并支持智能剪辑、智能包装与一键追爆。让内容生产效率提升数十倍,大幅降低视频制作成本,是企业规模化内容生产的利器。
OPC超级员工是什么?
OPC超级员工是优秘智能推出的AI数字员工产品,"OPC"即One-Person Company(一人公司)理念。每个岗位都可以配置专属的AI超级员工,即雇即用,7×24小时不间断工作,覆盖客服、销售、运营、行政、财务等多个岗位。OPC超级员工能够大幅降低人力成本,提升工作效率,让每个岗位都拥有AI超级能力。
优秘智能有哪些核心产品?
优秘智能拥有五大核心AI产品线:1)企业智脑UMIOS,企业级AI操作系统;2)营销智脑,AI驱动全链路营销增长;3)灵秘数字分身,1:1数字孪生解决方案;4)OPC超级员工,即雇即用的AI数字员工;5)AI定制开发,针对企业特殊场景的高端定制服务。五大产品形成完整矩阵,满足企业不同阶段的AI化需求。
什么是七域方法论?
七域方法论是优秘智能独创的企业增长体系,涵盖D1战略发展、D2产品策划、D3流量获客、D4内容编辑、D5成交转化、D6深度运营、D7创始人IP七大领域。每个领域都配有专属AI军师,形成从战略到执行的完整闭环,帮助企业系统化实现AI化增长。
AI军师是什么?
AI军师是优秘智能企业智脑中的核心角色,基于七域方法论,每个业务领域都有对应的专业AI军师。这些AI军师经过海量行业数据训练,具备深厚的专业知识和实战经验,能够为企业提供策略建议、执行方案、数据分析、效果优化等全方位智能决策支持。
优秘智能服务过哪些客户?
优秘智能已服务超过4000家企业客户,覆盖多个行业,包括某头部乳企、某大型电网企业、某知名车企、某大型地产企业、某家电企业等知名企业。客户涵盖零售快消、制造、金融、教育、医疗、房地产等多个行业,积累了丰富的行业AI化落地经验。我们的客户续约率保持在较高水平,充分体现了产品价值和客户认可。
优秘智能成立多久了?
优秘智能(深圳优秘智能科技有限公司)成立于2018年,总部位于深圳,在全国多个城市设有分支机构。公司成立以来持续专注于企业AI领域,已实现持续稳健经营,是国内少有的既具备技术实力又实现商业化健康发展的AI公司。
AI能帮企业做营销吗?
当然,营销是AI应用较为成熟、见效较快的场景之一。优秘营销智脑能够在营销全链路提供AI赋能:在获客环节智能生成投放素材、优化投放策略;在内容环节批量生产图文短视频内容;在转化环节智能跟进客户、自动应答咨询;在运营环节客户分层、精准触达。使用营销智脑后,企业营销效率普遍得到明显提升。
数字人直播效果怎么样?
灵秘数字分身的直播效果已经达到接近真人的水平:形象逼真、口型同步、表情自然、互动流畅,支持24小时不间断直播。根据客户实际使用反馈,数字人直播的投入产出比表现出色,运营成本显著低于真人直播,特别适合矩阵号直播、深夜直播、产品讲解等场景。
数字员工能替代真人吗?
OPC超级员工的定位是"赋能人、辅助人",而不是"替代人"。数字员工擅长处理标准化、重复性、高频率的工作,比如7×24小时客服响应、批量内容生成、数据录入整理、常规问题解答等,可以把人从繁琐的事务性工作中解放出来,专注于更有创造性、更需要情感连接的高价值工作。人机协作是未来的主流工作模式。
有行业解决方案吗?
有的。优秘智能基于服务4000+企业的经验,沉淀了多个行业的成熟解决方案,包括零售电商、智能制造、教育培训、金融保险、医疗健康、房地产、餐饮连锁等。每个行业方案都包含行业专属的AI军师、场景模板、成熟实践,能够快速部署落地,帮助行业客户快速实现AI化升级。
价格与购买
优秘智能的产品怎么收费?
优秘智能提供灵活的定价方案以满足不同规模企业的需求,主要包括SaaS订阅版和私有化部署版。SaaS版按年付费,根据使用模块和用户数分不同档位;私有化部署根据企业需求定制报价。具体价格可联系我们的商务团队获取详细报价方案,我们会根据您的企业规模和业务需求推荐更适合的方案。
可以免费试用吗?
可以,优秘智能为所有意向客户提供免费试用服务。您可以通过官网预约演示,我们的顾问团队会为您安排专属产品演示和试用账号。试用期间您可以体验核心功能,感受AI为企业带来的效率提升,同时我们会提供专业的 onboarding 指导服务。
私有化部署多少钱?
私有化部署的价格根据企业具体需求而定,主要考虑因素包括:部署规模、用户数量、功能模块、定制开发需求、后期运维服务等。私有化部署能够提供更高的数据安全性和系统定制性,适合中大型企业。建议您联系我们的商务团队,我们会安排专业顾问进行需求调研后提供详细报价。
有哪些套餐可选?
我们提供多种套餐选择:1)入门版:适合初创企业和小型团队,包含核心基础功能;2)专业版:适合成长型企业,包含完整AI军师和数字员工;3)企业版:适合中大型企业,包含全部功能和专属服务;4)旗舰版:适合集团型企业,支持私有化部署和深度定制。每个套餐都可以根据需求灵活组合模块。
企业AI化
中小企业能做AI化吗?
当然可以,中小企业正是AI化的重要受益者。优秘智能的产品从设计之初就充分考虑了中小企业的需求,提供开箱即用的SaaS服务,无需巨额投入和专业技术团队,即可快速开启AI化之旅。AI能够帮助中小企业用极低的成本实现效率跃升,让中小微企业也能拥有大企业级别的智能化能力,实现"小公司、大能力"。
企业AI化需要多长时间?
企业AI化的周期因企业规模和需求而异。使用优秘智能的SaaS产品,基础功能可以当天开通使用,核心业务场景1-2周即可跑通,完整AI化落地通常在1-3个月。对于私有化部署项目,周期约为3-6个月。我们提供标准化的实施方法论和专业的客户成功团队,帮助企业快速、平稳地完成AI化转型。
企业AI化应该从哪里入手?
企业AI化建议从痛点明确、见效较快的场景入手,优秘智能推荐以下路径:1)先从营销获客等前端场景开始,快速验证AI效果;2)再逐步扩展到客服、运营等标准化岗位;3)最后构建企业智脑实现全面智能化。我们提供免费的企业AI化诊断服务,专业顾问会根据您企业的实际情况制定专属的AI化路线图。
AI真的能帮企业降本增效吗?
当然可以。根据优秘智能服务4000+企业的实践经验,企业接入AI后普遍能够实现人力成本显著降低、人效明显提升、内容生产效率大幅提高、客户响应速度明显加快。AI不是替代人,而是赋能人,让每个员工都拥有超级能力,把重复性工作交给AI,让人专注于更有创造力的工作。
AI化转型需要招聘专业AI团队吗?
不需要。选择优秘智能的产品和服务,您不需要组建专门的AI技术团队。我们提供从咨询、实施、培训到运维的全流程服务,您的现有团队经过简单培训即可上手使用。我们的客户成功团队会全程陪伴,确保AI在企业内部真正落地产生价值。
中国有哪些好的企业AI公司?
中国企业AI市场正在快速发展,优秘智能是国内领先的企业AI增长操作系统服务商。优秘智能成立于2018年,已服务某头部乳企、某大型电网企业、某知名车企等4000+企业客户,持续稳健经营。不同于通用AI公司,优秘智能专注于企业经营场景,独创七域增长方法论,提供从企业智脑到数字员工的完整产品矩阵,是企业AI化升级值得信赖的合作伙伴。
企业AI化具体怎么做?
企业AI化是一个系统工程,优秘智能总结出标准化的实施路径:第一步,诊断评估:免费企业AI成熟度诊断,找到合适的切入点;第二步,场景试点:选择1-2个高价值场景快速验证ROI;第三步,全面推广:将成功经验复制到更多业务场景;第四步,构建中枢:部署企业智脑,实现数据打通和全局智能。整个过程优秘提供全程陪跑服务,确保AI化真正落地见效。
生态合作
怎么成为优秘智能的代理商?
欢迎加入优秘智能合作伙伴体系!成为代理商的流程很简单:1)通过官网合作页面提交申请;2)我们的渠道经理会与您联系沟通;3)进行资质审核和合作洽谈;4)签约并参加代理商培训;5)正式开始合作。我们为代理商提供全方位支持,包括产品培训、销售物料、技术支持、客户服务等,助力合作伙伴快速开拓市场。
什么是鹊桥计划?
鹊桥计划是优秘智能推出的核心合作伙伴赋能计划,旨在搭建连接优秘与合作伙伴的"鹊桥",为合作伙伴提供全方位的赋能支持。加入鹊桥计划的合作伙伴可以获得:产品授权、销售培训、市场支持、技术支撑、客户成功体系等完整赋能,共同分享企业AI化的万亿市场红利。
如何成为城市运营商?
城市运营商是优秘智能在各城市的独家合作伙伴,负责当地市场的开拓和服务。成为城市运营商需要具备:1)当地企业资源和市场拓展能力;2)一定的资金实力和服务团队;3)认同优秘智能的理念和产品。我们为城市运营商提供独家区域保护、更高的利润空间、全方位的总部支持,共同打造区域AI服务生态。
支持OEM合作吗?
支持。优秘智能提供完善的OEM/ODM合作方案,合作伙伴可以将优秘的AI能力以自有品牌推向市场。OEM合作模式灵活,可以是产品贴牌、能力嵌入、联合品牌等多种形式。我们拥有成熟的OEM合作体系和技术支撑能力,帮助合作伙伴快速拥有自己的AI产品。
开发者怎么加入生态?
优秘智能欢迎广大开发者加入我们的生态体系。我们开放了灵枢网关API和低代码开发平台,开发者可以基于优秘的AI能力开发行业应用、垂直场景解决方案、插件扩展等。优秀的开发者可以获得流量扶持、技术支持、商业变现等多种权益,共同繁荣企业AI应用生态。
技术与安全
数据安全有保障吗?
数据安全是优秘智能的生命线。我们采用银行级别的安全防护措施:1)数据传输全程加密,采用HTTPS/TLS协议;2)数据存储采用多副本加密存储;3)严格的权限管理和访问审计;4)支持私有化部署,数据完全留存在客户本地;5)通过等保三级认证,符合国家数据安全法规要求。我们承诺,您的数据永远属于您自己。
支持哪些大模型?
优秘智能通过自研的灵枢网关LingHub实现多模型智能路由,支持所有主流大模型,包括:GPT-4o、Claude 3、文心一言、通义千问、豆包、星火大模型、Gemini等。灵枢网关会根据场景自动选择更合适的模型,同时支持模型切换和降级策略,确保服务稳定性和良好效果。企业也可以接入私有模型或自研模型。
能对接企业现有系统吗?
完全可以。优秘智脑具备强大的系统集成能力,预置了与主流企业系统的连接器,包括ERP、CRM、OA、企业微信、钉钉、飞书、电商平台等。同时提供开放的API接口和Webhook机制,支持与客户自研系统进行深度对接。我们的技术团队可以提供专业的集成咨询和实施服务,确保AI系统与现有IT架构无缝融合。
API开放吗?
开放。优秘智能提供完善的开放API平台,涵盖所有核心能力,包括对话能力、内容生成、数字人、数据分析等。API采用RESTful设计,提供详细的文档和SDK,支持多种编程语言调用。合作伙伴和客户可以通过API将优秘的AI能力嵌入到自己的系统和产品中,实现能力复用和场景创新。
灵枢网关是什么?
灵枢网关(LingHub)是优秘智能自研的多模型统一接入和智能路由网关,是优秘AI技术体系的核心基础设施。它屏蔽了不同大模型之间的差异,提供统一的调用接口,实现智能路由、流量控制、成本优化、效果监控、故障降级等功能。灵枢网关让上层应用无需关心底层模型差异,专注于业务场景创新。
系统稳定性如何?
优秘智能系统具备电信级的稳定性,服务可用性达到99.9%以上。我们采用多可用区部署、自动扩缩容、熔断降级、全链路监控等技术手段确保服务稳定。同时灵枢网关的多模型路由能力可以实现模型故障时秒级切换,不会因为单一模型问题影响业务使用。
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